به گزارش رخداد شمال؛ جامعه حرفه‌ای دفاتر خدمات مسافرتی به عنوان صدای اعضای صنف، نقش مهمی در انتقال دغدغه‌ها و مطالبات دفاتر به مسئولین ایفا می‌کند. این تشکل،با وجود نوپا بودن، پتانسیل بالایی برای ایجاد تحول و رفع ضعف‌های سیستمی موجود در اداره گردشگری دارد،مشروط بر آنکه ضعف‌های اداری و اجرایی در وزارتخانه برطرف شده و حمایت‌های لازم صورت گیرد.

در حالی که از بخش خصوصی انتظار می‌رود بار سنگین تصدی‌گری را بر دوش بکشد و به موتور محرکه توسعه گردشگری تبدیل شود، اما حمایت‌های لازم برای بقا و رشد دریافت نکرده است.در چنین شرایطی، دولت باید با پا گذاشتن به میدان و عمل به شعارهای توسعه گردشگری، از این دفاتر حمایت کند.

بار سنگین مالیات و فقدان حمایت‌های مالی

 حمیدرضا نوری رئیس هیئت مدیره جامعه حرفه ای دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری استان مازندران اظهار داشت:فعالان صنعت سفر مازندران خواستار معافیت‌های مالیاتی و وام‌های حمایتی بلاعوض یا کم بهره هستند،توسعه گردشگری در گروی حمایت واقعی دولت است.

وی اظهار کرد:یکی از مهم‌ترین مشکلات دفاتر، بحث مالیات است. در حالیکه در بسیاری از حوزه‌های تولیدی و خدماتی،دولت معافیت‌های مالیاتی را اعمال می‌کند، صنعت گردشگری با وجود پتانسیل بی‌نظیر و نقش محوری در توسعه کشور، چنین امتیازی ندارد. فعالان صنف بارها فریاد کشیده‌اند که دولت باید حداقل براییک دوره ۱۰ ساله، دفاتر خدمات گردشگری را از پرداخت مالیات معاف کند تا این دفاتر جانی تازه بگیرند و صنعت گردشگری رونق یابد. در آن صورت، می‌توان انتظار کسب درآمد واخذ مالیات را داشت.

نتیجه این بی توجهی،فشار ماموران مالیاتی است که بدون هیچ اغماض و با رعایت دقیق دستورالعمل‌های دولتی، دفاتر را در بدترین شرایط مالیاتی قرار می‌دهند. این فشارها، یکی از عوامل اصلی تعطیلی دفاتر بوده است.

وی ادامه داد: علاوه بر مالیات مستقیم،۱۰ درصد مالیات بر ارزش افزوده و سایر هزینه‌های ناشی از تورم، بار سنگینی بر دوش مسافران و دفاتر وارد می‌کند. این امر موجب افزایش غیرمنطقی هزینه سفر شده و توان مالی مردم برای گردشگری را از بین می‌برد. فعالان این صنف تاکید دارند که توسعه گردشگری یک سرمایه‌گذاری است، نه صرفاً هزینه. دولت باید با ارائه وام‌های کم‌بهره یا بلاعوض و اعمال معافیت‌های مالیاتی، از دفاتر حمایت کند تا بتوانند رونق یابند و در آینده نتایج این سرمایه‌گذاری را برداشت کنند.در نهایت بالا بودن هزینه‌های سفر، هم توان مردم برای رفتن به سفر را کاهش می‌دهد و هم مانع جذب گردشگر و فعالیت اقتصادی دفاتر می‌شود. این وضعیت، ضعف بزرگ در سیاست‌گذاری گردشگری کشور است که نیازمند توجه فوری مسئولین دولتی است.

ناوگان حمل و نقل نامناسب

حمیدرضا نوری توسعه و کیفیت پایین ناوگان حمل و نقل عمومی کشور، به خصوص اتوبوس‌ها برای گردشگران خارجی و حتی داخلی ابراز نگرانی کرد و گفت:ناوگان حمل و نقل کشوراز کیفیت و استاندارد لازم برخوردار نیستند وگردشگران خارجی که تجربه سفر با بهترین امکانات حمل و نقل در دنیا را دارند، با مشاهده ناوگان فعلی کشور، دلسرد شده و در سفرهای بعدی تمایلی به بازگشت نشان نمی دهند. این موضوع به شدت بر وجهه گردشگری کشور تاثیر منفی می‌گذارد.

از آنجائی که گردشگران دراقصی نقاط دنیا از بهترین و مجهزترین اتوبوس های ویژه تورهای مسافرتی استفاده می کنند متاسفانه ناوگان حمل و نقل کشورامکانات چشمگیری ندارد ،در حالی که دولت گردشگری را یکی از محورهای توسعه می داند،وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی باید با استفاده از ارز دولتی، معافیت‌های گمرکی و ایجاد تسهیلات، زمینه را برای ورود اتوبوس‌های مدرن و آبرومند به کشور فراهم آورد که متاسفانه چنین امری محقق نشده است.

برخورد مناسب با گردشگر خارجی

آقای نوری در این زمینه گفت:برخورد مودبانه و مناسب با گردشگران، به خصوص در گمرکات و فرودگاه‌ها، بسیار کلیدی است. نباید به توریست به چشم جاسوس نگاه کرد و محدودیت‌های مذهبی را نباید بهانه‌ای برای برخورد نامناسب قرارداد.

رعایت حجاب توسط گردشگران، به شرطی که با برخورد مناسب و ارائه خدمات خوب همراه باشد، نه تنها مانع نیست، بلکه می‌تواند بخشی از تجربه فرهنگی باشد. این نشان می‌دهد که نحوه ارائه قوانین و فرهنگ، بسیار مهمتر از خود قوانین است.

محدودیت های مذهبی سبب فرارگردشگر نمی شود ، این که با احترام به گردشگر خارجی روسری داده شود، گردشگر آن را یک جاذبه گردشگری می داند ،برخورد مناسب ماموران نیروی انتظامی و ماموران فرودگاه با گردشگران خارجی و داخلی ضروری است تا دوباره برای بازدید برگردند.آموزش کارکنان در خط مقدم خدمات‌رسانی به گردشگران و نیز آموزش کارکنان نیروی انتظامی، فرودگاه‌ها و سایر ارگان‌های خدماتی در زمینه برخورد مودبانه، اطلاع‌رسانی صحیح در مورد قوانین و فرهنگ کشور و ایجاد تجربه‌ای مثبت برای گردشگران ضرورت دارد.

چالش‌های عمیق صنعت گردشگری در استان؛ از نوسانات اقتصادی تا جنگ‌های منطقه‌ای

صنعت گردشگری در استان مازندران طی چند دهه اخیر با فراز و نشیب‌های فراوانی روبرو بوده است. در حالی که پیش‌بینی‌ها حاکی از رشد و توسعه این صنعت داشته، عوامل متعدد اقتصادی، اجتماعی و حتی بین‌المللی، چشم‌انداز دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری را به شدت تحت تاثیر قرار داده و تعداد زیادی از این مراکز را به تعطیلی کشانده است.

 صنعت گردشگری دراستان مازندران با وجود پتانسیل‌های بی‌نظیر تاریخی، فرهنگی و طبیعی، از چالش‌های ساختاری و عدم حمایت کافی رنج می‌برد. در حالی که توسعه صنعت گردشگری به عنوان یکی از اولویت‌های اصلی کشور مطرح می‌شود، در عمل شاهد رکود و کاهش چشمگیر فعالیت دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری هستیم.

در یک مصاحبه اختصاصی با آقای حمیدرضا نوری رئیس هیئت مدیره جامعه حرفه ای دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری استان مازندران علاوه بر بررسی ریشه‌ ای چالش‌های موجود ، به موضوع تشکیل “جامعه حرفه‌ای دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری استان مازندران” و چالش های آن با وزارتخانه متولی پرداخته ایم.

رکود و کاهش چشمگیر دفاتر فعال

رئیس هیئت مدیره جامعه حرفه ای دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری استان مازندران دراین باره گفت:در سطح استان، از مجموع نزدیک به یک هزار پروانه فعالیت صادر شده برای دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری طی۲۰ سال اخیر، اکنون تنها حدود ۲۰۰ دفتر فعال باقی مانده‌اند و از این۲۰۰ دفتر، تقریباً۷۰ درصد آن‌ها فعالیت چشمگیری ندارند و تنها حدود ۳۰ درصد باقی‌مانده با مشکلات و چالش‌های فراوان به فعالیت خود ادامه داده اند،بسیاری از دفاتر با سرمایه‌گذاری اولیه قابل توجه و استخدام پرسنل، پس از مدتی مجبور به تعطیلی شده‌اند که نشان‌دهنده ناکامی در حفظ پایداری کسب‌وکار است.وی عوامل اقتصادی ، اجتماعی و جهانی را علت این ناکامی برشمرد و گفت: بی‌ثباتی نرخ ارز، برنامه‌ریزی سفرهای داخلی و خارجی را برای مردم دشوار و هزینه‌ها را غیرقابل پیش‌بینی کرده است.

از طرفی مشکلات اقتصادی و کاهش قدرت خرید، سفر و گردشگری را از سبد هزینه‌های ضروری خانوارها خارج کرده و آن را به اولویت‌های پایین‌تر پس از خوراک، تحصیل، درمان و پوشاک منتقل کرده است.

شیوع ویروس کرونا منجر به توقف کامل سفرهای داخلی و بین‌المللی برای نزدیک به دو سال شد که آسیب‌های جبران‌ناپذیری به این صنعت وارد کرد.تحریم‌های اقتصادی و جنگ‌های اخیر منطقه‌اینیزاز دیگر عواملی هستند که علاوه بر کاهش سفرهای خارجی، بر وضعیت اقتصادی داخلی نیز تاثیر منفی گذاشته و تقاضا برای خدمات گردشگری را کاهش داده‌ است.

با وجود وضعیت وخیم این صنعت، مسئولین ارشد کشور مکرراً بر اهمیت توسعه گردشگری و برنامه‌ریزی برایاین صنعت تاکید می‌کنند وعلی‌رغم این تاکیدات و تبلیغات، وضعیت موجود دفاتر خدمات مسافرتی نشان می‌دهد که راهکارهای عملی و حمایت‌های لازم برای رفع مشکلات زیربنایی این صنعت به طور مؤثر اجرا نشده است و این تاکیدات نتیجه بخشی نداشته است.

توصیه من بعنوان کسی که سالها در این زمینه تجربه دارم ،بازنگری جدی در سیاست‌ها، ارائه حمایت‌های مالی و تسهیل‌گری برای دفاتر فعال و ایجاد یک بستر پایدار اقتصادی برای احیای این صنعت است که پتانسیل بالایی در ایجاد اشتغال و درآمدزایی دارد.دفاتر فعال پتانسیل‌های فراموش‌شده هستند که با توجه به قابلیت‌های برجسته تاریخی، فرهنگی و طبیعی مازندران، توسعه گردشگری باید در اولویت برنامه‌های کشور باشد. دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری نقش کلیدی در شناساندن این جاذبه‌ها به مردم ایران و جهان و جذب گردشگر خارجی دارند.

تشکلی نوپا با مسئولیت‌های سنگین

آقای نوری در خصوص ضرورت تشکیل جامعه حرفه‌ای دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری مازندران گفت: با هدف واگذاری تصدی‌گری به بخش خصوصی و کاهش بار مسئولیت دولت، وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی، بر تشکیل جامعه حرفه‌ای در حوزه گردشگری تاکید کرده است.

جامعه حرفه‌ای دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری استان مازندران حدود دو سال پیش در سال ۱۴۰۲ تشکیل و پس از گذراندن مراحل سخت، عملاً فعالیت خود را آغاز کرده است. این الگو در حدود ۷۰ درصد استان‌های کشور نیز پیاده‌سازی شده است.

وی در ادامه افزود:هدف وزارتخانه از این اقدام، سبک کردن بار مسئولیت خود و انتقال عمده‌ای از کارها به دوش بخش خصوصی است، اما عملا حمایت یا امکانات لازم را برای این تشکل‌نوپا فراهم نیاورد.

از آنجاییکه این جامعه خواستار حمایت‌های مادی و معنوی، از جمله در نظر گرفتن دفتر کار و امکانات اولیه برای شروع فعالیت و تقویت ساختار خود است که با وجود پذیرش مسئولیت سنگین، در ازای آن باید حمایت‌های متقابلی از سوی دولت دریافت کنیم تا این نهال جان بگیرد و ریشه بدواند و قدرتمند شود.

ضعف در تصمیم‌گیری‌های دولتی و دل‌سردی بخش خصوصی

آقای نوری در ادامه افزود: ۸ سال در بخشهای دولتی مشغول بکار بوده ام و۳۰ سال در صنعت گردشگری سابقه دارم،یکی از انتقادات جدی به دولت، عدم توجه به نظرات و پیشنهادات بخش خصوصی در فرآیند تصمیم‌گیری‌هاست. هر تصمیمی که دولت می‌گیرد، در نهایت باید توسط بخش خصوصی عملیاتی شود، اما متاسفانه نظر این بخش تخصصی و فنی در تصمیم‌سازی‌ها اعمال نمی‌شود.مسائل سیاسی و لغو مذاکرات سبب از دست رفتن فرصت‌ها برای جذب گروه‌های بزرگ گردشگر خارجی شده است.

برخی بخشنامه‌ها و دستورالعمل‌های دولتی، به دلیل عدم مشورت با بخش خصوصی، غیرکارشناسی بوده و باعث بهت و نگرانی فعالان این حوزه می‌شود. این وضعیت، اعتبار سیستم دولتی را زیر سوال برده و باعث دل‌سردی بخش خصوصی و گرایش آن‌ها به سمت شغل‌های کاذب مانند دلالی می‌شود.تصمیمات نادرست و عدم توجه به بخش خصوصی، موجب دل‌سردی و ترک این حوزه توسط فعالان اقتصادی شده و این امر آینده اقتصادی کشور را با ابهام مواجه می‌سازد.

آقای استاندار گردشگری مازندران یک صنعت حیاتی است

رئیس هیئت مدیره جامعه حرفه ای دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری استان مازندران ضمن قدردانی از استاندارپرتلاش مازندران از وی خواست ازصنعت گردشگری مازندران غافل نشود.وی اظهار داشت: یکی از بزرگترین ضعف‌های استان، عدم وجود کارگروه گردشگری است که از سال ۱۳۹۰ منحل شده است. در حالی که در گذشته، استاندار یا معاون او مستقیماً در این کارگروه حضور یافته و به مشکلات بخش خصوصی با دقت گوش می‌دادند و پیگیری می‌کردند. این کارگروه، بهترین بستر برای شنیدن حرف فعالان بخش خصوصی و حل مشکلاتشان بود. اینکه استاندار، معاون استاندار و مدیران کل، در جلسات کارگروه حضور یافته و به حرف بخش خصوصی گوش دهند، یکی از ابتدایی‌ترین اقدامات لازم برای پیشرفت استان است.

هیچ استاندار یا مدیری در تمام حوزه‌ها تخصص ندارد. اطلاعات و تخصص واقعی در بخش خصوصی و در بین فعالان میدانی وجود دارد که باید به آن‌ها گوش داده شود، نه صرفاً کارشناسان اداری که در اتاق‌های دربسته فعالیت می‌کنند.

اقدام فوری برای تشکیل مجدد کارگروه گردشگری با حضور استاندارمحترم و معاونین وی  و ارائه حمایت‌های عملی و هدفمند برای تشکل‌ها و دفاتر خدمات مسافرتی و همچنین تعامل سازنده با فعالان این حوزه، امری اجتناب‌ناپذیر است.

فعالان گردشگری استان، علیرغم ارسال درخواست‌ها و نامه‌نگاری‌ها از جمله نامه به استاندار در دو سال گذشته، تاکنون موفق به برگزاری جلسه‌ای با استاندار برای طرح مستقیم مشکلات و دغدغه‌هایشان نشده‌اند و پاسخی دریافت نکرده‌اند. این عدم تعامل، مانع از درک صحیح مشکلات و اتخاذ تصمیمات موثر می‌شود.

با وجود آنکه مازندران به عنوان بهشت ایران و یکی از مهم‌ترین قطب‌های گردشگری کشوربا بیشترین تعداد مسافر داخلی شناخته می‌شود و دارای جاذبه‌های طبیعی بی‌بدیلی است، متاسفانه استاندار محترم استان به این حوزه کم‌توجهی نشان داده‌اند.فعالان گردشگری استان، علیرغم ارسال درخواست‌ها و نامه‌نگاری‌ها، تاکنون موفق به برگزاری جلسه‌ای با استاندار برای طرح مستقیم مشکلات و دغدغه‌هایشان نشده‌اند. این عدم تعامل، مانع از درک صحیح مشکلات و اتخاذ تصمیمات موثر برای توسعه گردشگری استان می‌شود.

فعالان حوزه اذعان دارند که نقش حمایتی استانداردرپیگیری مشکلات صنعت گردشگری، بهترین راه ایجاد شغل برای جوانان بیکار استان است.نبود کارگروه فعال گردشگری دراستان برای سال‌های متمادی تعجب آور است. این کارگروه می‌تواند نقش محوری در هماهنگی و حل مشکلات صنعت گردشگری ایفا کند، اما نبود آن نشان‌دهنده این است که یک دیدگاه راهبردی و سازمان‌یافته در این حوزه وجود ندارد.

فعالان این حوزه بارها درخواست کرده‌اند که نمایندگان تشکل‌ها در جلسات تصمیم‌گیری حضوریابند و نظرات تخصصی خود را ارائه دهند تا از اتخاذ تصمیمات غیرکارشناسی و بی نتیجه که قابل اجرا هم نیست، جلوگیری شود.

تشکل‌های گردشگری شامل دفاتر خدمات مسافرتی، هتل‌داران، واحدهای پذیرایی، بوم‌گردی‌ها و راهنمایان تور که جمعیتی عظیم را مدیریت می‌کنند، خواهان اعمال نظرشان در تصمیم‌سازی‌ها از طریق کارگروه‌های تخصصی هستند.

اگر استانداری به عنوان نهاد هدایت‌گر،از این حوزه غفلت کند، پیگیری این مسائل از سوی بخش خصوصی به صورت پراکنده و بدون پشتوانه، دشوار و غالباً بی‌نتیجه خواهد بود. بنابراین، اقدام عاجل استانداری برای توجه عملی به حوزه گردشگری، کلید حل بسیاری از مشکلات و امیدبخشی به آینده این صنعت در استان مازندران است.

رونق یا رکود صنعت گردشگری

رئیس هیئت مدیره جامعه حرفه‌ای دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری استان مازندران با ۳۰ سال سابقه در حرفه گردشگری ومسافرتی هشدار داد: جاده گردشگری بسیار لغزنده است ، دفاتر رسمی دارای مجوزپشتوانه هایی دارند تا امنیت و رفاه مسافران را فراهم آورند از جمله بیمه مسافرتی و نهادهای پاسخگومانند کمیته رسیدگی به شکایات دارند که در مقابل، تورهای غیرمجاز فاقد این پشتوانه‌ها بوده و در صورت بروز هرگونه مشکل، مسافر هیچ مرجع پاسخگویی نخواهد داشت. در صورتی که تغییرات مثبت  در این حوزه بصورت اساسی شکل نگیرد شاهدافزایش بیشتر دفاتر غیرفعال و حذف تدریجی فعالان خواهیم بود.

دفاتر قانونی که با مشکلات مالی و عدم حمایت دست و پنجه نرم می‌کنند، به تدریج از چرخه رقابت خارج شده و تعداد دفاتر فعال، کمتر از پیش خواهد شد. این امر به معنای از دست رفتن فرصت‌های شغلی بیشتر خواهد بود.

از طرفی با کمرنگ شدن دفاتر رسمی و عدم ارائه خدمات جذاب و رقابتی، فضای بیشتری برای فعالیت تورهای غیرمجاز فراهم می‌شود. این موضوع امنیت مسافران را بیش از پیش به خطر انداخته و اعتبار صنعت گردشگری استان را خدشه‌دار می‌کند.

نبود نظارت کافی و عدم حضور بخش خصوصی در فرآیند تصمیم‌گیری، احتمالاً منجر به کاهش استانداردهای کیفی خدمات ارائه شده به گردشگران چه داخلی و چه خارجی خواهد شد.

با توجه به مشکلات ساختاری، ناوگان حمل و نقل نامناسب، و عدم ثبات در سیاست‌گذاری‌ها، جذب گردشگر خارجی پایدار و در مقیاس بالا، همچنان یک رویای دست‌نیافتنی باقی خواهد ماند.

صنعت گردشگری پتانسیل بالایی برای اشتغال‌زایی دارد، اما با تداوم وضعیت موجود، این پتانسیل مغفول مانده و جوانان استان از فرصت‌های شغلی ارزشمند در این حوزه محروم خواهند ماند.

فعالان مجاز بخش خصوصی که سرمایه، زمان و انرژی خود را در این صنعت صرف می‌کنند، با ادامه روند فعلی، بیش از پیش دلسرد شده و ممکن است به سمت فعالیت در حوزه‌های دیگر سوق داده شوند.

حمیدرضا نوری ادامه داد: با فرض ایجاد تغییرات مثبت، اگر رویکردها تغییر کند و مطالبات بخش خصوصیبه ویژه احیای کارگروه گردشگری، شنیدن صدای تشکل‌ها، ارائه معافیت‌های مالیاتی و تسهیلات بانکی، و بهبود وضعیت ناوگان حمل و نقل مورد توجه جدی قرار گیرد، چشم‌انداز می‌تواند بسیار روشن‌تر باشد. حمایت‌های دولتی و رفع موانع، باعث افزایش پویایی دفاتر خدمات مسافرتی و کیفیت خدمات ارائه شده خواهدشد.با تقویت جایگاه دفاتر رسمی و اجرای قوانین حمایتی و نظارتی، مراجعه مردم به تورهای غیرمجاز کاهش یافته و امنیت سفر تضمین می‌شود.

توسعه زیرساخت‌های حمل و نقل و سرمایه‌گذاری بر روی نوسازی ناوگان حمل و نقل، تجربه سفر را برای گردشگران ارتقا داده و به جذب گردشگران خارجی کمک می‌کند و مازندران می‌تواند به مقصدی برجسته برای گردشگران خارجی تبدیل شود.

با افزایش سرمایه گذاری بخش خصوصی و توسعه گردشگری به طور مستقیم و غیرمستقیم، فرصت‌های شغلی پایدار و مولد را برای جوانان استان فراهم می‌کند.

مشکل زباله در طبیعت

حمیدرضا نوری در خصوص غفلت در فرهنگ‌سازی و مدیریت محیط زیست اظهار داشت:در حالی که مازندران میزبان حجم عظیمی از مسافران در ایام نوروز، تابستان و سایر تعطیلات است، کمبود فاحش سطل‌های زباله در مسیرهای توریستی و طبیعت‌گردی مانند جاده‌های دو هزار، سه هزار، کیاسر، چهاردانگه، دودانگه، جواهرده و مناطق نوشهر، چالوس، رامسریک معضل جدی است.وی ادامه داد: حتی در صورت نبود سطل‌های فلزی، می‌توان از راه‌حل‌های ساده‌تر مانند کیسه‌های زباله که در ورودی مناطق به گردشگران داده‌شود،همانطور که در کشورهای پیشرفته مرسوم است

نصب تابلوهای راهنما و فرهنگ‌سازی در خصوص حفاظت از محیط زیست و بهداشت، بسیار کمرنگ است. این تابلوها نه تنها به عنوان یادآوری، بلکه به عنوان ابزاری برای آموزش و ایجاد فرهنگ مسئولیت‌پذیری در قبال طبیعت عمل می‌کنند. صدا و سیمای استانی و ملی نیز در این زمینه، اقدامات مؤثر و چشمگیری نداشته است.

عدم خاموش کردن آتش پس از پخت و پز در طبیعت،یکی از عوامل مهم آتش‌سوزی در جنگل‌ها و مراتع است. این بی‌توجهی، اغلب ناشی از عدم آموزش کافی و عدم وجود زیرساخت‌های لازم برای مدیریت این پدیده‌هاست.

مسئولین ذیربط استانداری و اداره کل گردشگری در حالی به آمار بالای مسافران افتخار می‌کنند که اصلی‌ترین نیاز اولیه این مسافران، یعنی رعایت بهداشت و حفظ زیبایی طبیعت، مغفول مانده است. در حالی که با دخالت بخشداری‌ها، دهیاری‌ها، و شوراهای روستاها، می‌توان این معضل را مدیریت کرد.

رونق گردشگری مستلزم اقدامات اولیه و ضروری است که تصمیم‌گیری در مورد آن‌ها نباید به تعویق بیفتد. مدیریت صحیح و فعالانه برای حفظ زیبایی طبیعت مازندران، اولین قدم در این مسیر است

محدودیت‌های حوزه هوایی و لزوم حمایت از توسعه پروازها

رئیس هیئت مدیره جامعه حرفه‌ای دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری استان مازندران به ضرورت افزایش پروازهای بین المللی و داخلی از فرودگاه مرکز استان اشاره کرد و ادامه داد:

عدم وجود پروازهای مستقیم از ساری به مقاصد مهم داخلی مانند تبریز و اصفهان، علیرغم تقاضای بالا، باعث تحمیل هزینه‌ها و اتلاف وقت مسافران می‌شود. برقراری پرواز در این مسیرها می‌تواند به تسهیل سفرهای داخلی و تبادلات اقتصادی و نیز تسهیل خدمات گردشگری استان کمک شایانی کند.

افزایش محدودیت‌ها و حذف پروازهای مستقیم به مقاصد بین‌المللی مانند اروپا و ترکیه باعث شده تا مسافران مجبور به استفاده از مسیرهای جایگزین و پرهزینه شوند. دولت و استانداری باید با شرکت‌های هواپیمایی داخلی و خارجی مذاکره کنند و بستر لازم را برای برقراری پروازهای مستقیم فراهم نمایند و به توسعه این حوزه کمک کنند. این امر نه تنها رفاه حال مردم را افزایش می‌دهد، بلکه می‌تواند در جذب گردشگران خارجی نیز مؤثر باشد.

توصیه‌ها به تازه‌کاران در حوزه گردشگری

آقای حمیدرضا نوری با اشاره به مشکلات پیش روی فعالان حوزه گردشگری  و ۳۰ سال تجربه کاری و مشاهدات میدانی گفت:عشق و علاقه، اولین و مهم‌ترین شرط ورود به این حوزه است. بدون آن، مقاومت در برابر چالش‌ها بسیار دشوار خواهد بود.

بایدعاشق باشید و مقاومت کنید،ورود به این حوزه نیازمند شور و اشتیاق واقعی است. چالش‌ها زیادند، اما عشق به این حرفه، نیروی لازم برای غلبه بر آن‌ها را فراهم می‌کند.

همچنین دانش تخصصی و علمی کسب کنید،از جاذبه‌های گردشگری مطلع باشید وشناخت عمیقی ازجاذبه‌های طبیعی، تاریخی و فرهنگی ایران، به ویژه منطقه خودتان داشته باشید.

از فعالیت پراکنده خودداری کنید، گردشگری شاخه‌های متنوعی دارد مانند گردشگری سلامت، بوم‌گردی، طبیعت‌گردی، کویرنوردی. تازه واردها باید حوزه تخصص خود را انتخاب کرده و به صورت علمی و حرفه‌ای در آن گام بردارند.

درحوزه گردشگری سلامت با توجه به پتانسیل پزشکی ایران و هزینه مقرون‌به‌صرفه آن نسبت به کشورهای همسایه، این حوزه فرصت بسیار خوبی برای سرمایه‌گذاری است.

درحوزه بوم‌گردی و طبیعت‌گردی، گردشگرانی که به دنبال تجربه‌های اصیل روستایی، غذاهای محلی و طبیعت بکر هستند، نیازمند فضاهای اقامتی و تجربه‌های نو در این زمینه هستند.

و در گردشگری ماجراجویانه مانند کویرنوردی ایران به ویژه جاذبه‌هایی مانند کویر لوت، پتانسیل بالایی برای جذب گردشگران علاقه‌مند به این نوع فعالیت‌ها دارد.

سخن پایانی یک کار آفرین موفق    

حمیدرضا نوری رئیس هیئت مدیره جامعه حرفه‌ای دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری استان مازندران گفت: با سی سال تجربه کاری ومشاهدات میدانی ،حوزه خدمات مشتری و اوقات فراغت، قطعاً وجه اشتراک مهمی با گردشگری دارد،وقتی ضعف‌ها را در بدنه اجرایی و فرهنگی استان می‌بینم متاسف می شوم.

استان سرسبز مازندران، گنجینه‌ای است پر از ظرفیت‌های خدادادی که گاه در هیاهوی روزمرگی، از دید ما پنهان می‌ماند. جاذبه‌های طبیعی بی‌بدیل، از جنگل‌های انبوه و کوهستان‌های سر به فلک کشیده تا سواحل نیلگون دریای خزر، در کنار میراث غنی فرهنگی و تاریخی، همگی دست به دست هم داده‌اند تا تصویری منحصربه‌فرد از این استان زیبا بسازند.

در این میان، اهمیت گردشگری به عنوان موتور محرکه توسعه و شکوفایی بیش از پیش نمایان می‌شود. چرا که گردشگری، تنها یک صنعت نیست؛ بلکه راهیبرای شناساندن این زیبایی‌ها، ایجاد اشتغال پایدار و رونق اقتصادی منطقه است.

اینجاست که سخنان پرمعنای ابوسعید ابوالخیر، عارف نامی ایران، بر ما روشنگری می‌کند که در آن زمان به مردم فریاد بر می آورد که طلا بر روی زمین ریخته است ،آنرا جمع کنید. این سخن، گویی برای توصیف وضعیت امروز مازندران به زبان آورده شده است. پتانسیل‌های گردشگری استان، همانند طلایی ناب در دل کوه و دشت نهفته‌اند. این طلا نیازمند استخراج، پالایش و معرفی است. استخراج آن، با سرمایه‌گذاری، برنامه‌ریزی و ایجاد زیرساخت‌های لازم صورت می‌گیرد وبا ارتقاء کیفیت خدمات و حفظ اصالت فرهنگی و طبیعی پالایشمی شود و معرفی آن، با تبلیغات هدفمند و جذب گردشگران داخلی و خارجی حاصل می‌گردد.

اگر ما این طلای گردشگری را به درستی جمع نکنیم و به شکوفایی نرسانیم، فرصت‌های ارزشمندی را از دست خواهیم داد. این درک عمیق از ارزش واقعی منابع استان و تلاش خستگی‌ناپذیر برای بهره‌برداری بهینه از آن‌ها، همان رسالتی است که بر دوش فعالان حوزه گردشگری و مسئولان استان قرار دارد. بیایید با هم، گنج پنهان مازندران را کشف کنیم و آن را به طلایی درخشان برای آینده این سرزمین تبدیل نماییم.